Kunden über hawos
 |  Seit über 10 Jahren backen wir selber Brot - das Korn wird mit einer Havos-Mühle gemahlen. Wir sind sehr zufrieden damit. Auch jetzt, als es ein kleines Problem gab (Mehlmotten in der Havos-Mühle - deshalb Zerlegen des Mahlwerkes), wurden wir per Telefon und übers Internet hilfreich beraten. Danke!Erich Jais, Kehl  Datum: 21 May 2013 Von: Erich Jais Kehl |
| Guten Tag,<br /> wir haben heute das große Tonkeimgerät erhalten (über Getreidemühlen.de). Es gefällt uns sehr gut. Etwas gewundert haben wir uns nur über die Größe des Deckels, aber das ist wohl eine Gestaltungsentscheidung. Weniger nebensächlich finden wir, dass die unteste Keimschale ganz in der Auffangschale verschwindet. D.h. erstens kann dadurch kaum Wasser in der Schale bleiben, und zweitens kann man aber auch nicht die drei Schalen auf einmal herausheben, um das Wasser abzugießen. Wären irgendwelche Noppen oder Erhöhungen am Boden der Auffangschale, wären beide Probleme gelöst.<br /> Wir haben uns mal mit drei Schraubenmuttern beholfen, die wir auf den Boden der Auffangschale gelegt haben. Bis diese rosten, haben wir vielleicht etwas besseres gefunden.<br /> Liebe Grüße aus Wien,<br /> David und Flora Stefanek. Datum: 23 January 2013 Von: David Stefanek Wien |
| ... super, nach meiner schriftlichen Anfrage haben Sie schon einen Tag später angerufen und auf den youtube-Film "hawos Mahlwerk zerlegen und zusammen setzen" verwiesen. Jetzt funktioniert unsere Oktagon wieder wie am ersten Tag (und der ist sicher schon fast 20 Jahre her!). Vielen Dank! Super-Service! Schöne Grüße, Manfred Loosen Datum: 28 November 2012 Von: Manfred Loosen Köln |
| Keinen Tag ohne meine hawos-Mühle, die ich seit 15 Jahren zum Brotbacken und Frischkornbreibereiten nutze !!!! Datum: 24 October 2012 Von: Silke Einenkel Erzgebirge |
| Auf diesem Weg eine herzliches DANKESCHÖN an das gesamte Hawos Team & Herrn Schädel für ihren tollen Service. Wir waren sehr überrascht, noch 17 Jahre nach dem Kauf unserer tollen Oktagon I ein paar Kleinstersatzteile bekommen zu können & das auch noch kostenfrei & innerhalb von 2 Tagen! Die Teile sind nun bereits verbaut & wir sind uns sicher, dass unsere Mühle uns wegen ihrer fulminanten Qualität noch mindestens 17 weitere Jahre ohne Murren mit all den feinen Dingen (die sie mahlen mag) versorgen wird ;) Schöne Grüße in den Taunus! Datum: 20 September 2012 Von: L.H. Darmstadt |
| Wir haben vor einigen Monaten eine Getreidemühle Oktagon 1 der Marke Hawos von meiner Mutter gebraucht übernommen. Der einzige Makel war die angelaufene Messingskala oberhalb des Einstellhebels. Ich habe mich bei Hawos per Email erkundigt, ob eine solche Messingskala als Ersatzteil zu kaufen ist. Daraufhin meldete sich Herr Schädel von Hawos telefonisch und teilte mit, er werde das gewünschte Ersatzteil kostenlos übersenden. Bei der Benutzung der Mühle wurde der Einstellhebel zunehmend schwergängig. Anfrage bei Hawos, ob das Gerät per Post zur Reparatur geschickt werden kann. Die Antwort von Herrn Schädel per Email besagte, dass das Problem sehr wohl telefonisch gelöst werden könne. Dies klappte dann auch prompt durch 2 Telefonate. Und war obendrein noch kostenlos! Man kann die Getreidemühlen der Fa. Hawos uneingeschränkt wegen der hervorragenden Qualität und des Designs der Mühlen empfehlen. Dies wird allerdings noch getoppt durch den beispiellosen Kundenservice, den Herr Schädel zu bieten hat. Manch andere Firma hätte für die Messingskala Geld verlangt und hätte sich die Maschine zur Reparatur übersenden lassen, um das Gerät gegen Gebühr zu säubern. Also, herzlichen Dank an die Fa. Hawos, insbesondere an Herrn Schädel! Datum: 08 August 2012 Von: Hajo Krieger Hückelhoven |
| Meine "kleine Hawo's" habe ich im Oktober 25 Jahre. Jedes Jahr mahlt sie über einen Zentner Getreide. Nur den Hauptschalter muß ich alle paar Jahre reinigen,ansonsten läuft sie zuverlässig. Ich hoffe, sie tuts auch noch ein paar weitere Jahre. Herzlichen Danke für ein solches dauerhaftes Gerät. Wenn ich Sie benutze freue ich mich darüber, wie gut sie immer noch mahlt. Ihr Dieter Hülpüsch Datum: 17 July 2012 Von: Dieter Hülpüsch Wiesbaden |
| Habe seit ca. 18 Jahren Datum: 09 May 2012 Von: Ulrich Nieradzik Nürnberger Land |
| Seit etwa 10 Jahren haben wir eine Queen 1 und sind sehr zufrieden mit ihr. Als nun die Gummistandfüße hart und porös wurden, fanden wir es überaus entgegenkommend, daß uns von Hawos kostenfreier Ersatz zugesagt wurde. Herzlichen Dank, wir würden uns immer wieder für eine Hawos Mühle entscheiden. Datum: 09 May 2012 Von: Rolf Schwarz |
| ich hatte einen El Flocko Grande der hat leider nur 2 Monate gehalten dann war der 6-Kant für den Antrieb derart verschlissen daß das Quetschwerk nicht mehr angetrieben wurde, Konstruktions- oder Materialfehler. Habe jetzt einen Flocker einer anderen Firma. ****************************************************************************************** Guten Tag, Wir prüfen die Sachlage und werden uns bei ihnen Melden. Unser hawos El Flocko kommt mit 10 Jahren Garantie und alle unsere Produkte werden auf Herz und Nieren geprüft und auf Langlebigkeit getestet. Unsere Servicetechniker versuchen diesen Fehler zu rekonstruieren. Vielen Dank für ihren Erfahrungsbericht. Mit freundlichen Grüßen, ihr hawos Team Datum: 16 April 2012 Von: Andreas Fankhänel |
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